ГК
Услуги 1С:Предприятие Услуги 1С:ПредприятиеПрограммы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие
Обслуживание
Программы
  • Бухгалтерия и кадры
    • Бухгалтерия предприятия
    • Управление нашей фирмой
    • Зарплата и управление персоналом
  • Торговля и склад
    • Управление торговлей
    • Розница
    • Управление торговлей + CRM
  • Комплексная автоматизация
    • Управление нашей фирмой
    • Комплексная автоматизация
    • Внедрение 1С:ERP
  • Документооборот и CRM
    • Договоры
    • Документооборот
    • 1C:CRM
  • Лицензии 1С:Предприятие
    • Клиентские лицензии
    • Лицензии на сервер
    • Клиентские лицензии КОРП
  • Проектное внедрение
    • Внедрение 1С:ERP
    • Внедрение БИТ:Финанс
    • Разработка собственной конфигурации
Отзывы
Компания
  • О компании
  • Наши проекты и отзывы
  • Вопросы и ответы
  • Карьера
  • Партнеры
  • Лицензии
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Москва
    +7 (495) 740-29-79
    Заказать звонок
    msk@ba-company.ru
    119270, г. Москва, Лужнецкая Набережная, д. 2/4, стр. 18, офис 103
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    Москва
    +7 (495) 740-29-79
    Заказать звонок
    ГК
    Услуги 1С:Предприятие Услуги 1С:ПредприятиеПрограммы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие
    Обслуживание
    Программы
    • Бухгалтерия и кадры
      • Бухгалтерия предприятия
      • Управление нашей фирмой
      • Зарплата и управление персоналом
    • Торговля и склад
      • Управление торговлей
      • Розница
      • Управление торговлей + CRM
    • Комплексная автоматизация
      • Управление нашей фирмой
      • Комплексная автоматизация
      • Внедрение 1С:ERP
    • Документооборот и CRM
      • Договоры
      • Документооборот
      • 1C:CRM
    • Лицензии 1С:Предприятие
      • Клиентские лицензии
      • Лицензии на сервер
      • Клиентские лицензии КОРП
    • Проектное внедрение
      • Внедрение 1С:ERP
      • Внедрение БИТ:Финанс
      • Разработка собственной конфигурации
    Отзывы
    Компания
    • О компании
    • Наши проекты и отзывы
    • Вопросы и ответы
    • Карьера
    • Партнеры
    • Лицензии
    Контакты
      ГК
      Услуги 1С:Предприятие Услуги 1С:ПредприятиеПрограммы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие
      Обслуживание
      Программы
      • Бухгалтерия и кадры
        • Бухгалтерия предприятия
        • Управление нашей фирмой
        • Зарплата и управление персоналом
      • Торговля и склад
        • Управление торговлей
        • Розница
        • Управление торговлей + CRM
      • Комплексная автоматизация
        • Управление нашей фирмой
        • Комплексная автоматизация
        • Внедрение 1С:ERP
      • Документооборот и CRM
        • Договоры
        • Документооборот
        • 1C:CRM
      • Лицензии 1С:Предприятие
        • Клиентские лицензии
        • Лицензии на сервер
        • Клиентские лицензии КОРП
      • Проектное внедрение
        • Внедрение 1С:ERP
        • Внедрение БИТ:Финанс
        • Разработка собственной конфигурации
      Отзывы
      Компания
      • О компании
      • Наши проекты и отзывы
      • Вопросы и ответы
      • Карьера
      • Партнеры
      • Лицензии
      Контакты
        ГК
        ГК
        • Москва
          • Города
          • Москва
          • Санкт-Петербург
          • Екатеринбург
          • Казань
          • Челябинск
          • Ростов-на-Дону
          • Краснодар
          • Нижний Новгород
        Услуги 1С:Предприятие Услуги 1С:ПредприятиеПрограммы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Услуги 1С:Предприятие Услуги 1С:ПредприятиеПрограммы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие
        • Обслуживание
        • Программы
          • Назад
          • Программы
          • Бухгалтерия и кадры
            • Назад
            • Бухгалтерия и кадры
            • Бухгалтерия предприятия
            • Управление нашей фирмой
            • Зарплата и управление персоналом
          • Торговля и склад
            • Назад
            • Торговля и склад
            • Управление торговлей
            • Розница
            • Управление торговлей + CRM
          • Комплексная автоматизация
            • Назад
            • Комплексная автоматизация
            • Управление нашей фирмой
            • Комплексная автоматизация
            • Внедрение 1С:ERP
          • Документооборот и CRM
            • Назад
            • Документооборот и CRM
            • Договоры
            • Документооборот
            • 1C:CRM
          • Лицензии 1С:Предприятие
            • Назад
            • Лицензии 1С:Предприятие
            • Клиентские лицензии
            • Лицензии на сервер
            • Клиентские лицензии КОРП
          • Проектное внедрение
            • Назад
            • Проектное внедрение
            • Внедрение 1С:ERP
            • Внедрение БИТ:Финанс
            • Разработка собственной конфигурации
        • Отзывы
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Наши проекты и отзывы
          • Вопросы и ответы
          • Карьера
          • Партнеры
          • Лицензии
        • Контакты
        • +7 (495) 740-29-79
        msk@ba-company.ru
        119270, г. Москва, Лужнецкая Набережная, д. 2/4, стр. 18, офис 103
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • Telegram

        Тариф "Поддержка"

        Оставить заявку Обсудить проект и задачи
        Тариф
        Тариф
        Тариф "Поддержка"
        Оставить заявку Обсудить проект и задачи
        • Главная
        • Разработка и обслуживание
        • Тариф "Поддержка"

        Тариф "Поддержка"

        Услуги 1С:Предприятие Услуги 1С:ПредприятиеУслуги 1С:Предприятие Услуги 1С:Предприятие
        • <== Назад к списку
        • Тариф "Старт"
        • Тариф "Поддержка"
        • Тариф "Автоматизация"
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставьте заявку и проект-менеджер свяжется с Вами для обсуждения текущих задач, планов автоматизации и текущей ситуации
        70.000 руб. / месяц
        Оставить заявку
        70.000 руб. / месяц 70.000 руб. / месяц
        ПЕРВАЯ ЗАДАЧА - БЕСПЛАТНО! Никаких дополнительных платежей и обязательств с Вашей стороны.
        Первую задачу мы решаем без оплаты абонентского обслуживания.
        Это позволяет Вам удостоверится в качестве нашей работы и понять комфортно ли Вам взаимодействовать с выделенным специалистом.
        По окончании решения первой задачи - переходим на формат абонентского обслуживания и продолжаем работу.
        Условия по тарифу - основные моменты сотрудничества по тарифу "Старт".
        • Включено часов по тарифу (в месяц): 40 часов (включая доработки, консультации, обновление);
        • Стоимость часа сверх тарифа (в месяц): 1.750 руб./час (при закрытии более 15 часов в месяц);
        • Перенос остатка часов по тарифу на весь срок действия договора (не выработанные часы копятся в резерве);
        • Количество часов в резерве: 80 часов (максимальное количество часов в месяц без доплаты: 120 (80 резерв + 40 по тарифу);
        • Количество выделенных специалистов: 1 постоянно закрепленный специалист;
        Закрепленный специалист - с Вами постоянно работает один и тот же специалист
        Вы всегда будете работать с одним и тем же специалистом, мы не используем систему «линии консультаций», где постоянно Вам отвечает разный специалист. В области обслуживания 1С - это не работает, специалист обязан знать особенности учета в вашей организации, особенности программы и какие доработки уже сделаны, чтобы не сломать уже работающее. Также это значительно снижает качество обслуживания, так как разному специалисту каждый раз придется задавать одни и те же вопросы, даже самые элементарные.
        Прямое общение - консультации по телефону или в CRM-чате, без ограничения по времени
        Во всех тарифах нашей компании включены безлимитные консультации наших специалистов по телефону или CRM-чате. Общение происходит напрямую со специалистом, без "сломанного" телефона в виде линии консультаций или руководителей проектов. И мы не ограничиваем Вас во времени, когда можно звонить, когда нельзя - все в разумных человеческих пределах. Если что-то срочное - можете написать специалисту напрямую и по окончании рабочего дня. Как только специалист будет "у компьютера" - он сразу оперативно Вам поможет.
        SLA-стандарт - работа по заранее согласованной оценке и только по закрытым задачам
        В своей работе мы используемый заранее прописанный и согласованный SLA-стандарт (Соглашение об уровне сервиса), в котором прописан порядок постановки задачи, оценки, согласования, расчета сроков исполнения и тестирования по задаче, гарантийные обязательства. По каждой задаче мы даем плановую оценку и работаем в рамках заранее согласованной оценки (если не было существенных изменений в ходе исполнения работ по задаче). В итоговый отчет по работам за месяц, попадают только принятые и протестированные Вами задачи.
        Постановка без ТЗ - мы не требуем от клиентов ставить задачи в виде подготовленного ТЗ
        Мы не требуем от своих клиентов ставить задачи в виде подготовленного ТЗ, так как клиент сам не технический специалист и просто напросто его не может подготовить. По каждому заданию специалист связывается с постановщиком, обсуждает задачу, предлагает оптимальные варианты решения и составляет техническое задание. Это необходимо, чтобы выбрать правильный путь решения и специалист грамотно смог оценить сроки реализации поставленной задачи и у него было понимание - что необходимо разработать, и как это будет взаимодействовать в дальнейшем.
        Подготовка инструкций - разрабатываем инструкций для пользователей по новому функционалу
        Мы не проводим онлайн-обучение, но в ходе работ специалист готов составить любые инструкции для работы пользователей - это эффективнее и продуктивнее в дальнейшем. По каждому новому функционалу в систему мы пишем справку и инструкцию для пользователей по работе с ним. Каждый сотрудник после изучения инструкции сможет самостоятельно вести работу. Обучать и консультировать каждого сотрудника по отдельности (в том числе и новых потом) экономически нецелесообразно, и пользователи плохо воспринимают информацию "на слух".
        Ежемесячная отчетность - подготовляем отчет с указанием закрытых задач и трудозатрат специалиста
        В конце каждого месяца мы предоставляем отчет по работам наших специалистов за месяц в разрезе закрытых задач и оказанных консультаций в течении месяца. Также всю это информацию Вы можете оперативно контролировать течении месяца в нашей CRM-системе. В данном отчете Вы сможете увидеть подробную информацию кто, по какой задаче, когда и что делал. Это очень важно для понимания Вами объёма выполняемых нами работ.

        Наши проекты и отзывы клиентов

        • https://www.sogaz-med.ru/
          Страховая компания "СОГАЗ-МЕД"
          Выражаем благодарность за оперативную работу в части поддержки и разработки программных продуктов 1С и хотим поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение...
          Отзыв полностью
        • https://prof-itgroup.ru/
          Автоматизация производства "PROF-IT GROUP"
          Мы пригласили компанию “Бизнес Автоматизация” в качестве субподрядчика принять активное участие в проекте по внедрению системы "1C:ERP" для комплексной автоматизации...
          Отзыв полностью
        • https://www.7-raduga.ru/
          Продюсерский центр "Седьмая радуга"
          Благодарим команду специалистов “Бизнес Автоматизация” за качественно выполненную интеграцию конфигурации "Управление торговлей" с системой "Яндекс.Афиша" и за ...
          Отзыв полностью
        • http://www.007ex.com/
          Служба доставки «007EX»
          Выражаем благодарность компании “Бизнес Автоматизация” за реализацию всех наших задач.
          На данный моменты успешна выполнена интеграция 1С:Предприятие со службами...
          Отзыв полностью
        • https://gfi-rus.com/
          Производство продуктов питания «Джи Эф Ай Рус»
          В лице компании “Бизнес Автоматизация” мы обрели высококвалифицированного партнера, который помог решить нам давно накопившиеся задачи: интеграция программы "1С:Предприятие"...
          Отзыв полностью

        Почему клиенты выбирают нас?

        Первая задача - БЕСПЛАТНО!
        Первая задача поставленная Вами решается нами абсолютно бесплатно, без каких-либо обязательств от Вас. Вы полностью убедитесь в качестве наших услуг и познакомитесь с обслуживающим специалистом.
        Закрепленный специалист
        Вашу компанию будет обслуживать один постоянный специалист. Вам нет необходимости каждый раз объяснять все особенности системы, нам тратить время на ее изучение и находить общий язык работы.
        Прямое общение со специалистом
        Общайтесь со специалистом напрямую по телефону или CRM-чате. Мы не ограничиваем Вас по времени общения - исключительно в рамках разумного, если что-то случилость срочное, поможем и вне рабочее время.
        Единая CRM-система и SLA-стандарт
        Мы разработали единую CRM-систему в которой ведется вся информация по задачам: сроки, стоимость, статус, даты поставки и сдачи. SLA-стандарт обозначает порядок постановки, оценки, сроков, согласования.
        Работа в рамках оценки
        На любую работу мы даем оценку и работаем в рамках заявленной суммы. Если по задаче не было дополнений и специалист просто ошибся и потратил больше времени - итоговая сумма по задаче не изменится.
        Только закрытые задачи
        В итоговый расчет по окончании месяца идут только проверенные и принятые Вами задачи. Задачи находящиеся в работе или на тестировании переносятся на следующий месяц, до момента закрытия в CRM.
        Перенос остатка часов
        Невыработанные часы включенные в абонентское обслуживание переносятся далее на весь срок действия договора. Вы можете не переживать об отсутсвии задач в текущем месяце, в следующий отработаем.
        Приостановка договора
        Вы в любой момент, на любой период можете пристановить разработку по договору. Со своей стороны мы постараемся сохранить закрепленного за Вами ранее специалиста, но 100% гарантий дать не можем.

        Порядок начала работ

        Вы оставляете для нас заявку
        Оставьте заявку на сайте и мы Вам перезвоним в ближайшее время. Это первый шаг на пути к началу успешного сотрудничества, без которого не обойтись - если нет заявки, мы просто о Вас не узнаем
        Отправляем вам КП и отзывы
        После первичного общения мы отправим Вам наше коммерческое предложение с подробным описанием как мы работаем, как производится оплата, примеры резюме наших специалистов и внедренных проектов
        Организовываем конференцию
        Перед заключением договора всем своим клиентам мы рекомендуем организовать совместную онлайн-конференцию с нашим проект-менеджером. Так мы лучше поймем ваши текущие задачи и планы
        Подписываем договор и NDA
        Этап подписания договора состоит из двух частей: Подписание самого договора обслуживания и Соглашения о неразглашении коммерческой тайны. Обмен документами через систему ЭДО
        Организовываем доступ и CRM
        Следующим этапом является создание удаленных доступов к Вашей системе для решения задач и организация доступов в нашу CRM-систему для постановки, согласования и принятия задач
        Постановка первой задачи
        Как только все доступы созданы и проверены, Вы ставите первую задачу в нашей CRM-системе и мы начинаем работу. Подключаем к работе обслуживающего Вас специалиста, настраиваем ему все доступы
        Знакомство со специалистом
        Решение первой задачи бесплатно! Как только первая задача поставлена, специалист с Вами связывается для обсуждения задачи и знакомства. Решаем первую задачу и проходим все этапы работы в CRM-системе
        Выбор тарифа и оплата АО
        Все отлично! Работа пошла! Выбираем тариф абонентского обслуживания в зависимости от текущего объема задач и набираем темп работы. По мере изменения объема задач переходим на другие тарифы

        Оставьте заявку и мы с Вами свяжемся


        Тариф "Старт"
        -----------
        Тариф "Поддержка"
        -----------
        Тариф "Автоматизация"
        Программы 1С:Предприятие Программы 1С:Предприятие
        Программы
        Бухгалтерия и кадры
        Торговля и склад
        Комплексная автоматизация
        Документооборот и CRM
        Лицензии 1С:Предприятие
        Проектное внедрение
        Компания
        О компании
        Наши проекты и отзывы
        Вопросы и ответы
        Карьера
        Партнеры
        Лицензии
        Отзывы клиентов
        Вопрос-ответ
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (495) 740-29-79
        Заказать звонок
        msk@ba-company.ru
        119270, г. Москва, Лужнецкая Набережная, д. 2/4, стр. 18, офис 103
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • Telegram
        Политика конфиденциальности
        © 2022 Все права защищены.